皆さんこんばんは。tsubuyakioです。 さて今夜は、最も身近なお客様についてのお話です。 そうです、それはあなたの上司です。 「顧客志向」というような言葉が一般的になり、「お客様のために何ができるか」を問われるようなビジネス環境になってきておりま…